特定商取引法に基づく表記

事業者名
株式会社ストゥーディオ アッカ


ショップ名
acca PRIVATE STORE


責任者名
八木 宏和


住所
〒107-0062東京都港区南青山7丁目13番32号


代表連絡
0570-011662(平日10:00~18:00)


E-Mail
info@acca-store.com


URL
http://www.acca-store.com


引き渡し時期
商品のお届けにかかる平均日数はご注文確定後、(土日祝祭日、及び連休・年末年始等を除く)4~6営業日となります。
※商品やお届けの地域によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※海外のご指定場所までの配送日は航空貨物の運行状況、特に両国の税関の検査状況などに左右される為にお時間がかかることもございますので予めご了承ください。


不良品
万が一商品に不備がございましたら、お手数をおかけしますが商品到着後8日以内にまずはサイト内お問合せページもしくはお電話にてご連絡ください。
ご連絡が8日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がございますので予めご了承ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、弊社の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料・代引き手数料等の諸費用を負担し、同じ商品とご交換をさせていただきます。
代替品はご返送いただいた商品が確認でき次第、お送りさせていただきます。
在庫がない場合はご返金をさせていただきます。


商品代金以外の必要料金
【国内】
送料:570円(但し北海道750円、九州650円、沖縄1,890円/但し購入点数によって異なる)
※会員登録をされていて1回のご購入金額が税込21,600円以上の場合は無料
代金引換手数料:324円(但し購入金額によって異なる)
消費税:8%
【海外】
送料:アジア 1,400円/ヨーロッパ2,200円/アメリカ合衆国・オーストラリア2,000円(但し購入重量によって異なる)
※海外発送の場合、別途発送手数料をいただきます。
※国や地域により、輸入税・税関手数料などが別途必要な場合もございます。
送料・代金引換手数料について詳しくはこちらをご覧ください。


お届けのご指定
配達希望日のご指定はお受けできかねます。
商品の取り置きは承っておりません。


お支払方法
(1)クレジットカード決済
JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードのお支払い回数は各カード会社によって異なります。
(2)代金引換※国内配送のみ(現金)
お支払方法について詳しくはこちらをご覧ください。


返品期限・条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
到着日から8日以内で未開封の商品に限りまして返品・交換を承ります。
返品・交換をご希望の場合は、まず商品到着後4日以内にご連絡ください。
商品の返送はお受け取り後、8日以内にお願いいたします。
8日以上過ぎますと、返品・交換はご相談いたしかねますのでご了承ください。
海外発送商品の返品交換につきましては、商品の破損、サイズ違い、その他、弊社の不手際により不備が発生した場合のみになります。
配送中に発生した商品の破損につきましては、お客様負担のEMS保険でカバーしてください。
何か不具合があった際にはまずお問い合わせフォームまでご連絡ください。
ご連絡をいただいていない状況で商品の返品発送をいただいた場合、受け取れない場合がございますことをご了承ください。


返品送料
返品の際の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
※送料無料でご購入された商品をご返品・交換された場合、最初の荷物の送料分が発生します。
※お客様口座へお振込みする際の振込手数料はお客様負担になります。


配送地域
国内・一部海外配送も承ります。
詳しくはこちらをご覧ください